Política de privacidad
OwlSoft ("nosotros") opera la aplicación móvil Heads Up Poker (la "App"). Esta Política de privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos y las opciones que usted tiene. Al utilizar la App, acepta las prácticas aquí descritas.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que usted proporciona
- Nombre de visualización (apodo)
- Códigos de sala para partidas con código o de grupo
1.2 Información recopilada automáticamente
- Identificadores del dispositivo (ID de publicidad, Firebase Installation ID, etc.)
- Modelo de dispositivo, versión del SO, configuración de idioma
- Dirección IP y ubicación aproximada (a nivel de país)
- Datos de uso (sesiones, eventos por modo de juego)
- Informes de fallos (trazas de pila, estado del dispositivo)
- Estado de juego necesario para el juego en línea
1.3 Información de compras
Recibimos solo el ID del producto y la marca temporal de Apple App Store o Google Play. No recibimos datos de tarjetas de crédito ni dirección de facturación.
2. Cómo utilizamos la información
- Operar y mejorar la App
- Proporcionar emparejamientos, clasificaciones e historiales
- Detectar fraudes y violaciones de los Términos
- Investigar y resolver fallos
- Servir y medir publicidad
- Proporcionar y restaurar funciones de pago
- Cumplir con la ley y resolver disputas
3. Terceros con los que compartimos datos
| Destinatario | Datos compartidos | Finalidad |
|---|---|---|
| Google LLC (Firebase Analytics / Crashlytics) |
Análisis de uso, registros de fallos, identificadores de dispositivo | Calidad del servicio e investigación de errores |
| Google LLC (AdMob) | ID de publicidad, ubicación aproximada, eventos de interacción | Entrega y medición de anuncios |
| Cloudflare, Inc. | Dirección IP, datos de solicitud | Hospedaje de servidores de emparejamiento (Workers / D1) |
| Apple Inc. / Google LLC | Resultado de la compra (ID de producto, fecha) | Procesar y restaurar compras |
4. Publicidad
La App muestra anuncios mediante Google AdMob. AdMob puede usar su ID de publicidad para anuncios personalizados. En la UE/Reino Unido obtenemos el consentimiento mediante IAB TCF v2.2.
5. Privacidad de los menores
La App está clasificada para mayores de 17 años. No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 13 años (cumplimiento de COPPA).
6. Periodo de retención
- Historial de partidas y estadísticas: almacenado localmente.
- Clasificación y compras: en nuestros servidores; eliminable bajo solicitud.
- Registros de fallos: hasta 90 días según Firebase.
- Datos publicitarios: según las políticas de AdMob.
7. Sus derechos
- Acceder, rectificar y eliminar sus datos personales
- Restringir u oponerse al tratamiento
- Portabilidad de datos
- Retirar el consentimiento en cualquier momento
Los residentes de la UE/Reino Unido tienen derechos bajo el RGPD; los residentes de California tienen derechos bajo la CCPA. Contáctenos en la dirección indicada abajo para ejercerlos.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información. Todo el tráfico de red se cifra mediante HTTPS/TLS.
9. Transferencias internacionales
Sus datos pueden procesarse en Estados Unidos, Japón y otros países. Para usuarios de la UE/Reino Unido aplicamos las salvaguardas adecuadas (CCT u equivalentes).
10. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios sustanciales se comunicarán en la App o en la descripción de la tienda.
11. Contacto
OwlSoft
Correo: support@owlsoft.xyz