Términos de servicio
Estos Términos de servicio ("Términos") regulan el uso de la aplicación móvil Heads Up Poker (la "App") proporcionada por OwlSoft ("nosotros"). Al usar la App acepta estos Términos.
1. La App
Heads Up Poker es un juego de simulación de póker uno contra uno.
- La App es un juego de simulación con fines de entretenimiento. No es un juego de azar ni implica apuestas con dinero real.
- Las fichas, puntos, stickers y demás elementos del juego (los "Objetos virtuales") no tienen valor monetario real.
- Los Objetos virtuales no pueden cambiarse por dinero ni canjearse (sin retirada).
- Los Objetos virtuales no pueden transferirse a otros usuarios.
- Los resultados del juego no están ligados a ningún tipo de premio o pago real.
2. Elegibilidad y cuenta
- Debe tener al menos 17 años (19 en Corea del Sur).
- La App crea una cuenta anónima basada en el identificador del dispositivo.
- Es responsable del nombre de visualización que elija. No están permitidos nombres que infrinjan derechos de terceros, sean discriminatorios o atenten contra el orden público.
3. Compras dentro de la app
3.1 Funciones de pago
- Suscripción Premium (mensual / anual): eliminación de anuncios, todos los stickers, estadísticas detalladas y derecho a organizar torneos de grupo. Suscripción de renovación automática.
- Eliminación de anuncios (compra única): eliminación permanente de la publicidad.
- Stickers individuales: stickers de emote propiedad permanente.
3.2 Términos de facturación
- Todas las compras se procesan a través de Apple App Store o Google Play.
- Los Objetos virtuales no pueden cambiarse por dinero, transferirse ni retirarse de ninguna forma.
- La suscripción se renueva automáticamente salvo cancelación al menos 24 horas antes del fin de cada periodo.
- La prueba gratuita de 7 días se aplica solo a la primera compra de Premium mensual.
- La cancelación se realiza en App Store o Google Play; nosotros no podemos cancelar en su nombre.
3.3 Reembolsos
Los reembolsos se rigen por las políticas de Apple App Store y Google Play. No procesamos reembolsos directamente.
4. Publicidad
La App es gratuita y muestra anuncios. Las recompensas por video con recompensa son fijas; no contienen elementos de azar (ni loterías ni cajas de botín). Los suscriptores Premium y quienes hayan comprado la eliminación de anuncios no verán publicidad.
5. Conductas prohibidas
- Confabularse con otros para manipular partidas
- Usar bots, trucos o herramientas no autorizadas
- Acosar, difamar o discriminar a otros jugadores
- Realizar ingeniería inversa, modificar o redistribuir la App
- Usar múltiples cuentas o suplantar a otros
- Comerciar Objetos virtuales por dinero real (RMT)
- Interrumpir el servicio (solicitudes excesivas, explotación de vulnerabilidades)
- Violar la legislación o el orden público aplicables
6. Propiedad intelectual
La App y todo el código fuente, gráficos, sonidos y textos son propiedad de OwlSoft o sus licenciantes. Le concedemos una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar la App con fines personales y no comerciales.
7. Cambios y terminación del servicio
Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones con preaviso razonable. Si el servicio termina, los derechos de pago restantes se gestionarán según las políticas de tienda de Apple/Google.
8. Exenciones y limitación de responsabilidad
- La App se proporciona "TAL CUAL", sin garantías de ningún tipo.
- En la medida máxima permitida por la ley, no somos responsables de daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes.
- Nuestra responsabilidad agregada se limita al importe que usted nos pagó en los 12 meses previos al reclamo.
- No nos hacemos responsables de disputas entre jugadores emparejados.
9. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de Japón. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio en primera instancia, salvo que la legislación obligatoria del consumidor en su jurisdicción disponga otra cosa.
10. Cambios a estos Términos
Podemos modificar los Términos. Los cambios sustanciales se comunicarán con antelación. El uso continuado de la App tras la fecha de entrada en vigor constituye aceptación.
11. Contacto
OwlSoft
Correo: support@owlsoft.xyz